§ 1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является договором публичной оферты, определяющим условия приобретения цифровых товаров (игровой валюты и подписок), предоставляемых Uzgamex (далее — «Исполнитель»).
1.2. Исполнитель осуществляет деятельность через веб-сайт Uzgamex и Telegram-бот @Uzgamexbot.
1.3. Оформляя заказ в боте, Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт).
1.4. Исполнитель осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
§ 2. Предоставляемые услуги
2.1. Исполнитель предоставляет следующие цифровые услуги: PUBG Mobile (UC, подписка Prime); Free Fire (алмазы, пропуски и подписки); Mobile Legends (алмазы, пропуски); Call of Duty Mobile (CP); Standoff 2 (Gold); Asphalt 9 (Token); Roblox (Robux); пополнение кошелька Steam; Lords Mobile (Diamond). Актуальный список отображается в боте.
2.2. Все товары доставляются в цифровом виде на указанный Пользователем игровой аккаунт (по ID). Для Roblox выдаётся REDEEM-код.
2.3. Исполнитель осуществляет деятельность как независимый продавец. Все товарные знаки принадлежат их владельцам.
§ 3. Порядок заказа и оплаты
3.1. Заказ оформляется через @Uzgamexbot по инструкциям бота: выбираются игра и товар, вводится игровой ID, производится оплата.
3.2. Оплата принимается в узбекских сумах местными способами оплаты. Доступные способы отображаются в боте.
3.3. После успешной оплаты заказ выполняется в течение 5 минут.
3.4. Цены устанавливаются в узбекских сумах. Цена основана на курсе и тарифе на момент оформления заказа. Курс доллара для Steam отображается в боте.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
§ 4. Условия оказания услуг
4.1. Исполнитель не несёт ответственности за проблемы, возникшие из-за неверно указанного Пользователем игрового ID или сервера.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои на стороне игровой платформы, изменение правил игры или блокировку игрового аккаунта.
4.3. Пользователь обязан выбрать товар, соответствующий серверу его аккаунта. В противном случае заказ может быть не выполнен.
§ 5. Политика возврата средств (refund)
5.1. Цифровые товары после доставки возврату не подлежат.
5.2. Если оплата прошла успешно, но заказ не выполнен по причине технической неисправности, Пользователь вправе требовать полного возврата средств.
5.3. Требование о возврате должно быть направлено через @Uzgamexbot в течение 24 часов со дня оплаты. Необходимо приложить скриншот или подтверждение оплаты.
5.4. Если заказ был доставлен на другой аккаунт из-за неверно введённых Пользователем ID или данных сервера, возврат не производится.
5.5. Возврат не рассматривается, если Пользователь по собственному желанию отказался от заказа после его выполнения.
§ 6. Обязанности Пользователя
6.1. Пользователь обязан использовать сервис только в законных целях.
6.2. Использование сервиса для мошенничества, спама или причинения вреда другим строго запрещено. Такие пользователи блокируются.
6.3. Пользователь обязуется соблюдать условия использования соответствующей игровой платформы.
§ 7. Служба поддержки
7.1. Все обращения и вопросы принимаются только через @Uzgamexbot.
7.2. На обращения отвечают в течение 24 часов в рабочие дни.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в обслуживании пользователям, проявившим грубость, угрозы или недопустимое поведение.
§ 8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Исполнитель собирает только минимально необходимые для оказания услуги данные (Telegram ID, username, игровой ID).
8.2. Персональные данные Пользователя не продаются третьим лицам. Оставленный Пользователем отзыв (имя, оценка, текст) после модерации может быть опубликован на сайте.
8.3. Платёжными данными управляют платёжные системы. Исполнитель не хранит данные карт.
§ 9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
9.2. Продолжение использования сервиса после изменения условий оферты считается принятием новых условий.
9.3. Споры разрешаются в первую очередь путём переговоров. При недостижении согласия — обращение в суд в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
9.4. Если отдельные пункты оферты окажутся недействительными, остальные пункты сохраняют силу.